Support / Qualitätssicherung Werkstudent*in (m/w/d)
- Beschäftigungsart:
- Minijob-Basis
- Dauer:
- nach Vereinbarung
- Beginn:
- ab sofort
- Vergütung:
- 14-16
- Tätigkeitsbereich:
- IT & Softwareentwicklung, Support
- Fachbereich:
- Informatik, Wirtschaftsinformatik
- Berufserfahrung:
- Keine
- Einsatzort:
- Köln
- Home-Office möglich:
- Ja
- Kontaktaufnahme:
Stellenbeschreibung
Scobees ist eine digitale Plattform, die Lehrkräfte im Schulalltag unterstützt – z. B. bei Organisation, Feedback und Lernprozessen. Damit unsere Nutzer:innen reibungslos arbeiten können, suchen wir dich als Unterstützung im Support und in der Qualitätssicherung.
Deine Aufgaben:
- Du unterstützt Lehrkräfte und Nutzer:innen bei Fragen zur Plattform (Support)
- Du analysierst Probleme und dokumentierst Bugs verständlich für unser Produkt-Team
- Du testest neue Features vor dem Release und gibst strukturiertes Feedback
- Du baust unser Hilfecenter (FAQs) weiter aus
- Du arbeitest mit Tools wie Jira zur Dokumentation und Nachverfolgung
Anforderungen
Dein Profil:
- Du studierst aktuell (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Lehramt oder Ähnliches)
- Du hast Interesse an Software, digitalen Produkten und technischen Zusammenhängen
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenständig
- Du hast Spaß daran, Probleme zu verstehen und Lösungen zu finden
- Erste Erfahrungen mit Tools wie Jira oder im Support sind ein Plus, aber kein Muss
Schön zu haben:
- Interesse am Bildungsbereich oder Einblicke ins Schulsystem
- Erfahrung mit Softwaretests oder digitalen Tools
Was erwartet dich?
- Direkter Einblick in die Entwicklung eines digitalen Produkts
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Produkt- und Entwicklerteam
- Verantwortung und Mitgestaltung ab dem ersten Tag
- Flexible Arbeitszeiten, gut mit deinem Studium vereinbar
- Büro in zentraler Lage in Köln (Ebertplatz)
- Offenes Team und kurze Entscheidungswege
- Umfang: ca. 8 Stunden / Woche
- Arbeitszeiten: u. a. Unterstützung bei Live-Anfragen (Mo–Fr, 10:00–14:00 Uhr, flexibel planbar)
- Arbeitsort: Köln (teilweise remote möglich)
Werde Teil von Scobees und hilf mit, digitale Bildung im Alltag besser zu machen.